취소 · 환불 정책

1. 취소 가능 기간

취소 가능 여부는 경기 당일 기준으로 판단합니다. 경기 당일은 취소·환불이 불가하며, 전일(D-1)까지만 취소 가능합니다.

※ "경기 N일 전" 기준은 취소 요청 시간이 아닌 취소 요청 날짜(자정 기준 0시)로 판단합니다.
※ 예매 대행 수수료는 예매 시 고지된 수수료 금액을 그대로 적용합니다.

2. 결제 수단별 환불 처리

3. 무통장 입금 기한 및 자동 취소

4. 취소 불가 케이스

5. 부분 취소 정책

• 동일 주문 내 일부 매수만 선택적 취소는 지원하지 않습니다.
• 취소는 주문 단위 전체 취소만 가능합니다.
• 2매 이상 예매 후 일부만 취소하려는 경우 → 전체 취소 후 재예매를 이용해 주세요.