개인정보 처리방침

1-1. 카카오 소셜 로그인을 통해 수집하는 정보

• 카카오 계정 고유 식별자(ID)
• 프로필 닉네임
• 프로필 이미지 URL

1-2. 서비스 이용 및 예매 과정에서 생성·수집되는 정보

• 예매자 확인 정보: 이름, 이메일 주소, 연락처(휴대폰 번호), 생년월일
• 선호 데이터(추천 서비스용): 좌석 스타일, 관람 높이, 구역 위치, 통로/중앙 선호, 응원 성향, 시야 방해 민감도, 선호 가격대 등
• 예매 및 결제 정보: 예매 번호, 좌석 정보(구역/열/번호), 모바일 티켓(QR) 발급 데이터, 결제 수단, 결제 금액, 환불 내역 등

1-3. 자동으로 수집되는 정보 (트래픽 제어 및 보안)

• 서비스 이용 로그: 접속 일시, 방문 페이지, 예매 시도 기록(Hold 요청 등), 추천 좌석 클릭 및 노출 이벤트
• 기기 및 보안 정보: 기기 유형(모바일/웹), 브라우저 정보, 세션 ID 등

4-1. 제3자 제공

서비스는 원활한 경기 관람을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.

• 제공받는 자: 예매한 경기의 주최 구단 및 예매 운영 대행사
• 제공 목적: 경기장 입장 확인, 현장 CS 처리, 해당 구단 멤버십 확인
• 제공 항목: 예매자 성명, 연락처, 예매번호, 좌석 정보

4-2. 처리 위탁

회원 탈퇴 시 처리 기준

• 즉시 파기: 카카오 연결 정보, 온보딩 선호 데이터, 추천 서비스 이용 이력 등
• 탈퇴 제한: 유효한 티켓 보유 또는 환불/정산 처리 중인 경우 처리가 완료될 때까지 탈퇴 불가